Comercio electrónico: cómo crearlo y ventajas de tener un negocio online

Estamos en una época donde el mercado ha cambiado y los hábitos de compra, así como las necesidades de los compradores están enfocados en el comercio electrónico. Es importante que tanto las empresas tradicionales como las nuevas se adapten a esta nueva circunstancia y den especial importancia al negocio online.

En este artículo veremos qué plataformas se utilizan para el comercio electrónico en Chile, cómo funciona un negocio online y cuáles son sus beneficios.

Cómo funciona un e-commerce

Cuando se habla de comercio electrónico o e-commerce, se hace de la compra y venta de productos o servicios a través de medios digitales o electrónicos, como tiendas web virtuales o redes sociales.

Las tiendas virtuales son páginas web especiales que ofrecen productos organizados por categorías y que permiten a los usuarios adquirirlos como si de una tienda tradicional se tratase. Los clientes van navegando a través de las distintas categorías del e-commerce y añadiendo a su carrito de compra aquellos productos que les interese comprar. Cuando quieran finalizar su compra, acceden a su carrito de la compra, seleccionan el tipo de envío y pasan a una pasarela de pago seguro donde pueden concluir su compra (habitualmente con el uso pago con tarjeta o pago virtual, tipo PayPal).

Ventajas de tener un negocio online

A continuación veremos las principales ventajas del comercio electrónico para una empresa:

• Permite el acceso a nuevos mercados.
• Elimina las barreras geográficas.
• Se dispone de una tienda activa las 24 horas del día los 365 días del año.
• Reduce los costes (en comparación con una tienda física).
• Permite ofrecer una experiencia personalizada al cliente.
• Facilita el feedback y el contacto continuo con el cliente.
• Permite ofrecer información extensa y detallada sobre los productos.

Plataformas para crear tu comercio electrónico en Chile

Las mejores plataformas de comercio electrónico en México son:

PrestaShop

Se trata de una plataforma cuyo fin específico es la creación de una tienda virtual. Esta herramienta se caracteriza por ser sencilla e incluir una gran cantidad de opciones de configuración, por lo que es posible construir una tienda virtual profesional en muy poco tiempo.

Las funciones de PrestaShop se pueden ampliar instalando diversos plugins y su aspecto visual puede personalizarse mediante el uso de temas. PrestaShop destaca por disponer de una configuración avanzada de productos y múltiples opciones de pago.

WooCommerce

WordPress es a plataforma para generar y gestionar contenido web más utilizada del mundo. Dispone de un plugin avanzado para crear tiendas virtuales llamado WooCommerce que se integra perfectamente con WordPress.

Al utilizar esta plataforma se puede aprovechar toda la flexibilidad, escalabilidad y potencia de WordPress para integrar una tienda online y conseguir un sitio robusto y eficiente, además, cuenta con una gran comunidad de usuarios por lo que existen gran información de soporte en la red.

Shopify

Esta plataforma ofrece dos tipos de tiendas virtuales, shopify para principiantes, emprendedores y pequeñas y medianos negocios, y shopifyplus para grandes negocios o comerciantes con altos niveles de ventas.

Shopify ofrece un diseño atractivo y veloz para crear una tienda online, con una usabilidad fluida y adaptada a todos los dispositivos. El catálogo de productos se gestiona de forma sencilla sin necesidad de tener conocimientos de programación (HTML, CSS u otros).

Esta plataforma es ideal para aquellos que quieran crear su tienda en poco tiempo, sin tener conocimientos de diseño web, evitando tener que lidiar con hostings para el alojamiento web.

Existen otras herramientas para crear una página web como Magento, OpenCart o AbanteCart, que también pueden ser interesantes a la hora de montar un e-commerce.

Hemos visto cómo funciona el comercio electrónico, cuáles son sus ventajas y qué plataforma podemos utilizar para poder crear un negocio online en Chile y así hacer crecer nuestra empresa.